Apakah Peralatan Monitoring Jaringan Anda Masih Bekerja untuk Anda?

Setiap Manajer TI yang menghargai garamnya tahu bahwa jaringan perusahaan tidak dapat berjalan dengan efisien tanpa beberapa tingkat manajemen kinerja jaringan. Tetapi dengan jaringan perusahaan menjadi semakin lebih kompleks dan diharuskan untuk mendukung aplikasi yang semakin canggih, berapa banyak yang dapat dengan yakin mengklaim bahwa pemantauan jaringan dan sistem manajemen kinerja mereka masih sesuai dengan pekerjaan?

Jaringan perusahaan saat ini telah berevolusi menjadi sistem yang sangat kompleks tergantung pada kinerja yang dapat diandalkan dari ribuan aplikasi dan perangkat yang saling terhubung. Jika salah satu komponen tersebut rusak atau gagal, kinerja bisnis itu sendiri dalam bahaya.

Aplikasi yang haus bandwidth seperti VOIP dan IPTV, alat komunikasi dan kolaborasi online real-time, komputasi awan, dan jejaring sosial sekarang menjadi fitur umum lingkungan bisnis dan menempatkan tekanan besar pada jaringan perusahaan. Sementara itu, peningkatan kompleksitas jaringan telah menghasilkan lebih banyak titik potensi degradasi dan kegagalan, dari sebuah bulldozer mengiris kabel di pedesaan ke perangkat firewall yang salah konfigurasi menjepit lalu lintas jaringan bisnis yang kritis melalui pusat data.

Tapi sementara manajer TI mungkin menyadari risiko yang terkait dengan degradasi jaringan atau downtime, kebenaran yang mengejutkan adalah mereka sering mengandalkan alat manajemen kinerja jaringan warisan yang tidak dapat mengukur untuk menangani seluruh jaringan mereka, tidak dapat memantau kejadian degradasi real-time atau terlalu mahal untuk digunakan di lebih dari satu bagian kecil dari jaringan mereka.

Pelanggan kami memberi tahu kami bahwa ada dua alasan utama mengapa mereka gagal memperbarui alat pemantauan kinerja jaringan mereka; tim TI tidak memiliki sumber daya untuk mengawasi proyek peningkatan (apalagi mengelola laporan yang akan dihasilkan alat), atau mereka tidak memiliki anggaran. Mari kita bahas setiap keberatan secara bergantian.

Kekurangan bandwidth:

Dengan banyaknya departemen TI yang terlalu banyak bekerja dan kekurangan staf, mudah untuk memahami kekhawatiran bahwa memperbarui perangkat lunak manajemen jaringan akan memakan waktu manajemen yang tidak mereka miliki. Karena jaringan menjadi semakin rumit, banyak manajer TI yang menemukan bahwa mengelola aplikasi di seluruh jaringan telah terpecah menjadi beragam pilihan produk dan teknologi pemantauan, dan proses yang berbeda. Akibatnya, laporan yang mereka hasilkan menjadi semakin sulit untuk dipahami dan ditafsirkan. Salah satu pelanggan kami baru-baru ini menghabiskan delapan minggu untuk mencoba membuat laporan spesifik menggunakan aplikasi manajemen kinerja jaringan sebelumnya. Setelah dua bulan menarik rambutnya, ia menyerah dan akhirnya terpaksa membuat laporan sendiri dengan meretas perangkat lunak pemindaian jaringan mereka backend database Oracle dan menarik detail ke dalam spreadsheet Excel – sebuah pekerjaan berantakan yang memakan waktu dua minggu lagi dan tidak bisa digunakan kembali.

Namun, jaringan yang lebih kompleks tidak harus diterjemahkan ke dalam pelaporan yang lebih kompleks. Sistem manajemen kinerja telah datang pesat dalam beberapa tahun terakhir dan alat-alat sekarang tersedia yang tidak hanya berevolusi secara teknologi tetapi jauh lebih intuitif dan mudah digunakan. Jadi, laporan spesifik yang diperlukan dalam contoh pelanggan di atas sekarang dapat dibuat secara instan dan otomatis menggunakan sistem manajemen kinerja lanjutan yang baru. Teknologi terbaru dapat menskalakan dari jaringan terkecil ke jaringan terbesar dan dapat dengan mudah diperluas untuk memantau jenis perangkat baru ketika mereka muncul di pasar. Komponen infrastruktur modern yang ada di mana-mana, seperti router baru, switch, titik akses dan load balancer otomatis ditemukan segera setelah ditambahkan ke jaringan. Dengan tingkat visibilitas ke seluruh jaringan, departemen TI harus dapat melihat kinerja jaringan historis mentah, memahami apa yang terjadi secara real time dan membuat proyeksi dengan laporan rinci yang dapat dihasilkan dalam hitungan detik, bukan jam.

Kekurangan anggaran:

Jadi bagaimana dengan argumen biaya? Dalam iklim ekonomi saat ini, perusahaan dapat enggan untuk berinvestasi dalam hal lain selain aplikasi bisnis yang paling penting. Tapi lihatlah dengan cara ini, jika bisnis tidak memiliki visibilitas ke dalam profil aplikasi yang mengkonsumsi bandwidth di lingkungan mereka, bagaimana mereka memastikan ketersediaan mereka, dan menjamin kinerja mereka melalui jaringan?

Menyimpan uang dengan tidak memperbarui perangkat lunak pemantauan jaringan adalah ekonomi palsu. Satu-satunya alternatif bagi organisasi-organisasi dengan visibilitas yang buruk ke dalam infrastruktur mereka adalah dengan membabi buta melempar orang, waktu dan sumber daya pada masalah TI dengan harapan itu akan hilang. Mencoba memecahkan masalah kinerja tanpa alat yang tepat mencuri produktivitas dari TI dan pengguna bisnis sama.

Jaringan sekarang menjadi fondasi dari semua infrastruktur TI. Tidak peduli seberapa bagus aplikasi Anda, apakah Anda memvirtualisasikan pusat data Anda, atau Anda memiliki server paling kuat di dunia yang menjalankan pusat data Anda. Jika aplikasi atau komponen individual mereka tidak dapat berkomunikasi satu sama lain atau server mereka tidak dapat berkomunikasi satu sama lain atau dengan database backend, aplikasi tidak akan berfungsi – tidak peduli seberapa kuat atau mahal itu. Singkatnya, jika jaringan tidak berjalan efektif semua teknologi hebat ini hanyalah investasi yang terbuang.

Bertahun-tahun yang lalu, pemantauan jaringan adalah investasi besar-besaran yang akan memakan waktu bertahun-tahun sebelum pengembalian apa pun terealisasi pada saat teknologi telah bergerak. Hari ini adalah cerita yang berbeda; sistem manajemen kinerja jaringan dapat secara signifikan lebih murah dan dapat memberikan nilai yang dapat didemonstrasikan dengan segera. Lima tahun yang lalu kinerja jaringan mungkin telah dilihat sebagai masalah departemen TI tetapi hari ini, klien juga memerlukan akses terbuka ke data kinerja jaringan untuk memantau perjanjian tingkat layanan dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.

Manajemen kinerja jaringan yang komprehensif tidak lagi mewah tetapi merupakan kebutuhan bisnis. Teknologi modern tidak hanya mampu skalabilitas tak terbatas, mengelola setiap elemen jaringan tunggal – itu juga terjangkau dan mudah digunakan, bahkan untuk pengguna yang bukan spesialis manajemen jaringan. Ketika dihadapkan dengan fakta, argumen bahwa manajemen kinerja jaringan terlalu mahal atau memakan waktu tidak lagi mencuci.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *